Cước phí giao hàng
– Đối với các đơn hàng có trị giá mua hàng trên 3 triệu đồng và là hàng hóa không cồng kềnh (hoặc trọng lượng dưới 30kg) thì Ruby Fitness sẽ miễn phí vận chuyển cho tất cả các khách hàng trong nội thành Hà Nội, Đà Nẵng và Tp HCM.
– Đối với các đơn hàng có trị giá mua hàng dưới 3 triệu đồng thì phí vận chuyển là 30.000 đồng và phí này áp dụng cho tất cả các đơn hàng không cồng kềnh trong nội thành Hà Nội, Đà Nẵng và Tp HCM.
– Đối với các mặt hàng cồng kềnh (hoặc trọng lượng nặng trên 30kg) như tạ và thanh đòn các loại, ghế tập tạ, máy tập thể dục, dàn tạ đa năng, xà đơn xà kép… sẽ tính cước vận chuyển theo từng khu vực cụ thể.
– Đối với đơn đặt hàng trước 15h sẽ được giao hàng luôn trong ngày, sau 15h sẽ giao vào ngày hôm sau.
Nếu khách hàng có yêu cầu khác thì sẽ trao đổi cụ thể với nhân viên phụ trách đơn hàng để được hỗ trợ tốt nhất.
Hình thức vận chuyển
– Hình thức chính: chuyển phát nhanh (COD).
– Chuyển tàu hỏa hoặc bằng đường bộ (shipper, ô tô, taxi.. linh hoạt từng trường hợp).
Thời gian chuyển hàng
– Điều kiện giao hàng tiêu chuẩn, thời gian giao hàng 1-2 ngày trong nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội, 3-4 ngày đối với các tỉnh khác. Quý khách muốn giao gấp vui lòng liên hệ nhân viên để biết thêm chi tiết.
– Áp dụng không tính chủ nhật và ngày lễ và không áp dụng cho các mặt hàng cồng kềnh.
– Tất cả hàng hóa gửi đi của Ruby Fitness đều đã được mua bảo hiềm. Nếu trong quá trình vận chuyển xảy ra tình trạng mất hàng thì công ty chúng tôi xin hoàn lại 100% số tiền mua hàng cho quý khách.
Lưu ý chung:
Khi mua hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.
Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ hoặc có thể dẫn tới nguy hiểm…, Ruby Fitness có thể từ chối giao hàng trực tiếp, kính mong Quý khách hàng thông cảm.
Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có bất kỳ khiếu nại gì về hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… vui lòng tham khảo Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả hàng của Ruby Fitness.
